よくあるご質問

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レンタルサービス全般について
商品・使い方について

レンタルについてFAQ 番号

個人(個人事業主様・自営業者)でのレンタルは可能ですか? 4640
商品の発送・返却時の配送期間もレンタル期間に含まれますか? 10018
レンタル期間はどう計算すればいいのでしょうか? 4653
商品はいつ届きますか? 4618
レンタルの予約はできますか? 4651
1年以上のレンタルは可能ですか? 4636
何台までレンタル可能ですか? 4631
レンタルの申し込みはいつまでにしたらいいですか? 4655
商品の発送・返却時の配送期間もレンタル期間に含まれますか? 9708

返却FAQ 番号

商品を返却する方法を教えてほしい 4616
パソコンを返却する際、保存したデータはどうすればいいですか? 9398
レンタル商品の返送先住所を教えて下さい 11335

お支払・料金に関するご質問FAQ 番号

キャンセル料金は発生するのでしょうか? 4670
支払方法について教えてください 4676
レンタル補償料とは? 4664
1日だけのレンタルの場合料金はどうなりますか? 4657
外国公館等に対する消費税免除店舗とは? 4660

品質・サービスFAQ 番号

返却したパソコン・タブレットのデータの処理について 4614
レンタル商品にトラブルが発生した場合どうなりますか? 4648
商品の配送・設置や撤収作業をお願いできますか? 4626

アカウントに関するご質問FAQ 番号

アカウントの登録方法について 4690
アカウント登録するメリットは何ですか? 9637
アカウントの退会方法について(ご登録情報の削除) 4681
アカウントのマニュアルはありますか? 19591

パソコンFAQ 番号

BIOSとはなんですか? 4397
パソコン・タブレットPC等にソフトウェアをインストールしたい 4435
BIOSの初期化方法を教えてほしいのですが 4407
インターネットに接続できない(ノートパソコン) 4412
Chromeリモートデスクトップ画面のスクリーンショットの撮り方を教えて下さい 14258
Windowsで左右にウィンドウを並べる方法を教えて下さい 14896
パソコンが起動しない 4425
OSをアップデートしてもいいですか(ノートパソコン・Mac) 4410
システムの復元方法を教えてほしいのですが 4415
自分でレンタルパソコンのHDDデータ消去がしたいのですが 4429
レンタルパソコンのHDDデータ消去をしてほしいのですが 4433
ステレオミキサーを有効にする方法を知りたいのですが? 9591
パソコンを返却する際、保存したデータはどうすればいいですか? 9398
PCを再起動したら、USBデバイスが認識しなくなりました 17644
内蔵Webカメラが映らない(画面が黒い)のですが故障でしょうか? 15370
スケジュールを通知する機能はありますか? 14859
英字が大文字しか入力できなくなりました 12045
パスワード設定時のご利用について 4370
BIOSパスワードについて 4392
Windows10でのスクリーンショットの撮り方を教えてください 13100
パソコン(スティックPC・ミニPC)とディスプレイを接続して、スライドショーや動画を再生する方法を教えて下さい 14386
Excelフラッシュフィルの使い方を教えて下さい 14923
Windows Updateの手動アップデート方法を教えて下さい 14695
Webカメラは外付けの方がいいですか? 9588
パソコンの画面を液晶モニターに外部出力する方法が知りたいです 9595
パソコンからiPadへのデータの転送方法を教えて下さい 9626
ターミネータ10plus、データ抹消にかかる時間は? 4592
セキュリティレベルとは?消去の際はどれを選べばいいのか? 4594
無線LAN(Wi-Fi)接続の仕方を教えてください 4602
「固定キーを有効にしますか」と出たのですが 12041
文字や画像のコピーを履歴から選んで貼り付けることはできますか? 14908
WordやExcelをレンタルする場合、Officeプランの選び方を教えて下さい 14653
最新版アップデートを行ったOS/ソフトのパソコンをレンタルしたい 4417
指定したソフトをインストールしてほしいのですが 4419
ノートPCの調子・不具合解消に放電方法を教えて下さい 14403
Windowsの付箋アプリの使い方を教えて下さい 14917
リモートデスクトップが利用できない 4427
Windows10で画面を録画する方法はありますか? 14679
クリエイター向けにお薦めのPCを教えて下さい 14704
SLI構成に変更する方法が知りたい 9597
初期化の方法を教えて下さい(Windows) 9609
ドライバーを更新したらヘッドホンから音が聞こえなくなりました 16313
起動時に前回開いていたウィンドウを立ち上げる方法はありますか? 14835
パソコンの電源が入りません。どうしたらいいですか? 9995
Chromeリモートデスクトップの設定方法を教えて下さい 14358
パソコンの画面を拡張する方法を教えて下さい 14430
スライドショーのやり方を教えて下さい 9600
ターミネータ10plus、消去の手順は? 4596
テンキーで数字が入力できません 12028
タスクマネージャーの起動とアプリの強制終了の方法を教えて下さい 14334
LTE対応機種にSIMを挿入したけれど設定がわかりません 15925
無線LANと書かれた商品は単体でネットがそのまま使えますか? 4422
液晶ディスプレイにPCの画面を映す方法を教えて下さい 4460
ドライバーを更新したらカメラが動かなくなりました 23867
MouseのゲーミングPCで解像度を変更したら、画面が映らなくなったのですが… 20099
Bluetoothマウスが突然動かなくなりました 28632

iPad・タブレットPCFAQ 番号

パソコン・タブレットPC等にソフトウェアをインストールしたい 4435
ホームボタンのないiPad/iPhoneの電源の切り方を教えてください 13094
iPadの写真や書類をUSBメモリに保存することはできますか? 13113
ディスプレイを縦型に設置し、タブレットの画面を縦に表示したい 4455
パソコンからiPadへのデータの転送方法を教えて下さい 9626
iPadをMacのサブモニターにする方法を教えて下さい(Sidecar) 14796
無線LAN(Wi-Fi)接続の仕方を教えてください 4602
ページトップに戻る方法を教えて下さい(iPad / iPhone) 14879
iPadに設定やアプリをインストールして納品できますか? 4441
OSをアップデートしてもいいですか(iPad)? 4443
iPadに自分のiTunesアカウントを使ってログインしたいのですが 4447
タブレットPCにアプリをインストールしたいのですが 4449
Bluetoothマウスの接続の仕方を教えて下さい 9603
初期化の方法を教えて下さい(iPad / iPhone) 9612
Apple Pencilの接続方法 8591
iPadのパスコードの削除の方法を教えて下さい 9620
iPadのiCloudアカウントサインアウトの方法を教えて下さい 9623
iPadからパソコンへ写真・動画データを転送する方法を教えて下さい 9630
iPadを返却する際、保存したデータはどうすればいいですか? 9417
メモアプリでのスキャン方法を教えて下さい(iPad / iPhone) 14841
ページ内検索の方法を教えて下さい(iPad / iPhone) 14866
Apple Pencil 1と2の違いを教えて下さい 14367
テザリング通信する方法を教えて下さい 14658
パスコード設定・AppleIDに独自パスワードを使用してもいいですか? 4439
AirDropで写真や書類を共有する方法を教えて下さい 14682
iPadが起動しない 4445
スクリーンショットと画面録画の方法を教えて下さい(iPad / iPhone) 14700
APNの再設定方法を教えてください 9856
拡大鏡アプリの使い方を教えて下さい(iPad / iPhone) 14819
Androidタブレットの使用時、「接続が制限されています」のメッセージが出てWi-Fiに接続できません。 22183

モバイルWiFiFAQ 番号

モバイルWi-Fiで使用したデータ通信量を確認する方法は? 17578
ソフトバンク ポケットWiFi 802ZTは簡単に使えますか? 8659
データ通信料の目安 6423
どんな端末でも接続できますか? 9689
WiFiのパスワードがわかりません 8680
無線LAN(Wi-Fi)接続の仕方を教えてください 4602
モバイルWiFiルーターの通信速度を教えてください 10013
接続台数が多くなると通信速度が遅くなるの? 11932
在宅勤務(テレワーク)でのモバイルWiFiは利用は可能でしょうか? 8622
HUAWEI E5577は簡単に使えますか? 8636
富士ソフトFS040Wは簡単に使えますか? 8664
海外でも使用できますか? 11992
NEC MP02LNは簡単に使えますか? 8671
商品はすぐに使えますか? 9695
モバイルWiFiルーターのAPN設定方法を教えて下さい 16642
充電された状態でモバイルWiFiは届きますか? 8709
e-タマヤのモバイルWiFiレンタルの魅力とメリット 14638
クラウドSIMってどんなSIMですか? 13139
レンタル料金以外に別途で通信料金などかかりますか? 4451
通信量が上限を越えた場合どうなりますか 8638
利用中、Wi-Fiの通信速度が遅くなる原因は何ですか? 11997
モバイルWiFiが接続できない 8683
WiFiで接続したプリンターに接続できません 12011
モバイルWiFiの通信エリアを確認したい 8698
インターネットに接続できない 4453
大容量モバイルWiFiルーターの最大使用量が7GBとなっているのですが? 14014
IIJのモバイルWiFi(SIMフリー端末)をリセットしてもよろしいですか? 14582
クラウドSIM AIR-1は簡単に使えますか? 18388
SpeedWi-fi 5G X11は簡単に使えますか? 18394
クラウドSIM AIR-1の接続方法がわかりません 18909

ディスプレイFAQ 番号

解像度(画面解像度)とはなんですか 4462
ディスプレイを縦型に設置し、タブレットの画面を縦に表示したい 4455
USBメモリ内の画像や動画を再生したい 4458
タッチパネルモニターの画面をタッチしても反応しないのですが 24408

プロジェクターFAQ 番号

フロント投影・リア投影とはなんですか 4464
解像度(画面解像度)とはなんですか 4462
どのプロジェクターを選べばいいのかよく分かりません 9559
lm(ルーメン)とは 4589

ソフトウェアFAQ 番号

Office起動時にサインインを求められます 15625
Microsoft 365のインストール方法を教えて下さい 17817
Microsoft365で「ライセンス認証が取り消されました」と出ました 16082
ターミネータ10plus、データ抹消にかかる時間は? 4592
セキュリティレベルとは?消去の際はどれを選べばいいのか? 4594
WordやExcelをレンタルする場合、Officeプランの選び方を教えて下さい 14653
ソフトウェアのレンタルはできますか? 4598
ターミネータ10plus、消去の手順は? 4596

MacFAQ 番号

NVRAM(PRAM)のリセットとSMCリセットの方法 4607
パソコン・タブレットPC等にソフトウェアをインストールしたい 4435
Bluetoothのマウスのつなげ方を教えて下さい 11791
OSをアップデートしてもいいですか(ノートパソコン・Mac) 4410
Macで画面を録画するには、どうしたらいいですか? 16564
iPadをMacのサブモニターにする方法を教えて下さい(Sidecar) 14796
Mac OS Xの再インストール方法を教えてほしい(OS10.7以降) 6616
無線LAN(Wi-Fi)接続の仕方を教えてください 4602
Mac用のソフトウェアはレンタルはできますか? 4610
Macを返却する際、保存したデータはどうすればいいですか? 9434
AirDropで写真や書類を共有する方法を教えて下さい 14689
Macでスクリーンショットを撮影する方法を教えてください 16558
M1チップを搭載したMacの初期化方法を教えてください。 13495
ログイン時にパスワード入力が求められますが、パスワードを教えて下さい 5682
Macbookに暗号化(FileVault)をかけてもいいですか? 4604
初期化の方法を教えて下さい(Mac) 9616
Magic Keyboardを有線で接続したらキー入力が正しくできないのですが? 24512

ライブ配信・テレビ会議用機器FAQ 番号

YAMAHA サウンドミキサー AG06 ノイズが発生する 5689
キャプチャーボードのつなぎ方を教えてください 10639
MacにZoomをインストールする方法と、簡単な使い方を教えて下さい 14091
Zoom画面共有時に上のメニューバーは消せますか? 14102
Zoomにお薦めの機器はありますか? 9577
オンライン授業をするにはどうすればいいですか? 9582
Zoomの簡単な使い方を教えて下さい 9605
Zoomの会議画面で特定の人を表示する方法が知りたいです 14107
Zoomでバーチャル背景を設定する方法を教えて下さい 14111
iPadにZoomをインストール方法すると、簡単な使い方を教えて下さい 14936
本番前にZoomが使えるかテストする方法はありますか? 14086
モバイルWiFiでテレビ会議(Zoomなど)はできますか? 10491
HP製パソコン WEB会議時のマイク表示を消す方法 14114
タブレット端末のブラウザでZoomはできますか? 10597
ロジクールMeetUPのマイク音声入力がWindows11のPCで認識されない 27172
MacでZOOMの画面共有ができない場合 19141

SurfaceFAQ 番号

パソコン・タブレットPC等にソフトウェアをインストールしたい 4435
Surface タッチキーボードが出てきません 16596
Surface タブレットモードへの切り替え方法を教えて下さい 16793
Surfaceと各機器の接続方法を教えて下さい 14373
Surface タッチキーボードの音の消し方を教えて下さい 16607
LTE対応機種にSIMを挿入したけれど設定がわかりません 15925
Surfaceのスクリーンショットのやり方を教えて下さい。 18747

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