Caps Lock(キャップスロック)を確認してみて下さい。キーボードの左端中央あたりに配置されています。

・WIndowsの場合：Shift＋Caps Lock で大文字のみの入力と切り替わります。
・Macの場合：Caps Lock の押下で大文字のみの入力と切り替わります。

Caps Lockは、大文字の英字を入力する時に便利なキーで、Shift無しで入力できます。
詳しくはこちらをご参考下さい。