Windows 11 搭載パソコンにおける「Microsoft Teams」の仕様と動作保証について
弊社取り扱いの「Windows 11搭載パソコン」は、OSの標準仕様に基づき、「プリインストール版(個人用 Teams)」(旧称:統合版)が初期状態でインストールされております。
ビジネス用途でのご利用にあたっては、アプリの種類やサポート範囲が異なりますので、以下の内容をご確認ください。
1. プリインストール版(個人用 Teams)の動作保証について
Windows 11に標準搭載されている「プリインストール版(個人用 Teams)」は、個人のMicrosoftアカウント向けのアプリです。 本アプリは、弊社の動作保証およびテクニカルサポートの対象外となります。
2. 不具合発生時の対応
「プリインストール版(個人用 Teams)」において動作不良等の問題が発生した場合、弊社ではサポートいたしかねます。
その際は、「Webブラウザ版 Teams」のご利用を推奨しております。
3. 「職場または学校用 Teams」のインストールについて
職場または学校用アカウント(Microsoft 365 Business等)で利用される「職場または学校用 Teams」をご希望のお客様には、出荷時に以下の設定を行った状態で納品させていただきます。
| 設定内容 | 標準の「個人用 Teams」をアンインストールし、「職場または学校用 Teams」をインストールの上、デスクトップにアイコンを配置します。 |
【ご依頼内容ごとのTeams構成一覧】
| 追加インストール依頼内容 | インストールされるTeamsの種類 | デスクトップアイコン |
|---|---|---|
| 特に指定なし | 個人用 Teams(Windows標準搭載) | なし |
| Microsoft 365 Apps for business | 個人用 Teams(Windows標準搭載) | なし |
| Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium |
職場または学校用 Teams(個人用は削除) | あり |
| 職場または学校用Teams 単体インストール | 職場または学校用 Teams(個人用は削除) | あり |