Windows 11 搭載パソコンにおける「Microsoft Teams」の仕様と動作保証について

弊社取り扱いの「Windows 11搭載パソコン」は、OSの標準仕様に基づき、「プリインストール版(個人用 Teams)」(旧称:統合版)が初期状態でインストールされております。

ビジネス用途でのご利用にあたっては、アプリの種類やサポート範囲が異なりますので、以下の内容をご確認ください。

1. プリインストール版(個人用 Teams)の動作保証について

Windows 11に標準搭載されている「プリインストール版(個人用 Teams)」は、個人のMicrosoftアカウント向けのアプリです。 本アプリは、弊社の動作保証およびテクニカルサポートの対象外となります。

2. 不具合発生時の対応

「プリインストール版(個人用 Teams)」において動作不良等の問題が発生した場合、弊社ではサポートいたしかねます。
その際は、「Webブラウザ版 Teams」のご利用を推奨しております。

3. 「職場または学校用 Teams」のインストールについて

職場または学校用アカウント(Microsoft 365 Business等)で利用される「職場または学校用 Teams」をご希望のお客様には、出荷時に以下の設定を行った状態で納品させていただきます。

設定内容標準の「個人用 Teams」をアンインストールし、「職場または学校用 Teams」をインストールの上、デスクトップにアイコンを配置します。
【ご依頼内容ごとのTeams構成一覧】
追加インストール依頼内容 インストールされるTeamsの種類 デスクトップアイコン
特に指定なし 個人用 Teams(Windows標準搭載) なし
Microsoft 365 Apps for business 個人用 Teams(Windows標準搭載) なし
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium
職場または学校用 Teams(個人用は削除) あり
職場または学校用Teams 単体インストール 職場または学校用 Teams(個人用は削除) あり