【重要】「安心補償プラン」改定(有料オプション化)のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、サービスの継続性と機材品質の維持のため、2026年6月1日より「安心補償プラン」を有料オプションとして改定させていただくこととなりました。お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
改定日
2026年6月1日(月)以降の御問合わせ分より適用
※5月31日までにご予約いただいた案件、および現在レンタル中の案件は改定対象外(追加費用なし)です 。
新プランの概要
基本補償(自然故障のみ) をベースに、万が一の破損や水濡れリスクのカバーまで、2つの有料プランを新設いたします。
| プラン名 | 補償範囲 | 補償料 | 免責額(お客様負担) |
| 基本補償 | 自然故障のみ | 無料 (レンタル料に内包) | 損害金全額請求 |
| Standard(推奨) | 自然故障、偶発的な事故、落下や不注意による破損 | レンタル料金の 10% | 10,000円~ |
| Premium | 自然故障、偶発的な事故、落下や不注意による破損、水濡れ・全損 | レンタル料金の 20% | 0円(※一部商品を除く) |
詳細な内容やご不明な点がございましたら、担当営業までお気軽にご連絡ください。
【お問い合わせ】
株式会社タマヤ
レンタル事業部 カスタマーサクセスチーム
E-mail:pc-rent@e-tamaya.co.jp